Verantwoord gokken

Bij Mad Casino begrijpen we het belang van verantwoord speelgedrag om ervoor te zorgen dat onze spelers van hun tijd met ons kunnen genieten zonder hun welzijn of financiën in gevaar te brengen. We zetten ons in om een veilige en plezierige ervaring voor al onze klanten te bieden.

Zelfuitsluitingsopties

Als u het gevoel heeft dat uw gokgewoonten een negatieve invloed op uw leven hebben, maak dan gebruik van onze zelfuitsluitingsopties:

Tijdelijke pauzes: waarmee u voor een bepaalde periode van het spel kunt stappen
Permanente sluiting van uw account: indien nodig kunnen we uw account sluiten en verdere deelname voorkomen

Om zelfuitsluiting aan te vragen, neemt u eenvoudig contact op met ons klantenserviceteam via live chat of e-mail. We helpen u hier snel mee.

Stortingslimieten

We moedigen ook verantwoord stortingsgedrag aan door het aanbieden van:

Dagelijkse/Wekelijkse/Maandelijkse stortingslimieten
Realiteitscontroles: ontvang herinneringen om uw uitgaven bij te houden
Sessietools: neem pauzes en stap weg van het spel wanneer nodig

Om deze instellingen aan te passen, gaat u naar uw accountinstellingen of neemt u contact op met ons supportteam voor hulp.

Hulp bij gokproblemen

We begrijpen dat u soms extra hulp nodig heeft bij het beheersen van uw gokgewoonten. We zijn hier om informatie te bieden over gerenommeerde externe organisaties:

SOS Joueurs (Franstalige spelers)
Andere internationale hulplijnen en adviesdiensten

Neem alstublieft contact met ons op als u verdere hulp of begeleiding nodig heeft.

Onze Toewijding

Mad Casino is toegewijd aan het handhaven van een veilige speelomgeving die verantwoord gedrag bevordert. We streven ernaar duidelijke informatie te bieden over onze tools, beleid en procedures, zodat u zich comfortabel voelt terwijl u van uw tijd bij ons geniet.

Als u vragen heeft over onze initiatieven voor Verantwoord Gokken of op enig moment tijdens uw bezoek ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team. Uw veiligheid is onze topprioriteit.